警方透露：崔真实在5年前与丈夫离婚后，就患有忧郁症，一直以来服用神经安定剂。最近因为流传“放高利贷”的谣言，是她精神倍受折磨，忧郁症症状加重，最近是否接受过医院治疗，还在查实中。警方还透露：崔真实在自杀的前一天，曾接到在网上散布谣言的人(某证券公司的女职员)的电话，当时她的情绪就极度不稳定。这个女子打电话给她，希望她能撤消对自己的诉讼，因为这一要求，两人有了争执，挂电话后，她无法抑制气愤的情绪，哭了许久。因为这个原因，脸肿得很厉害，没能完成事先就约定的广告拍摄。